Nejdou mi nainstalovat do hry soubory formy Sims3pack a Package.

Dobrý den,
nedávno se mi rozbil notebook a dávala jsem ho do opravny. Poté, co mi ho opravili, jsem si musela znovu nainstalovat the Sims 3, s tím problém nebyl. Před tím jsem ve hře měla nainstalované nějaké Dowlandy (jako např':. vlasy, make-up, oblečení, domy, města, a td.), to jsem si před odvezením do opravny zazálohovala na datový disk a po opětovném nainstalování přidala do hry. Nejen že se mi to ve hře nezobrazilo (ale to si myslím že je důsledkem toho, že ještě nemám nainstalované všechny dodatky a kolekce co jsem měla před opravením), ale také mi od té doby nejdou instalovat do hry Dowlandy s formou Sims3pack a Package.
Předem děkuji za odpověď :-).