Poradna Scrap Mechanic
Zakoupil jsem hru objednávka č.76654.nefunguje.
Hru se nám nedáří nainstalovat,nebo to neumíme.Je možné
vrátit peníze?
-
17. ledna 2018 - Odpověď partnera sekce Key 4 You
Dobrý den,
pokud to byla elektronická licence a klíč již máte aktivován. Tak vrácení peněz velice pravděpodobně nebude možné.
Pokud máte technický problém s instalací, či nějaký problém s PC, doporučím tedy obrátit se na obchod, kde máte zakoupeno.
Přiložím pár rad, které by mohly pomoci:
1) proveďte aktualizace systému windows
2) aktualizujte ovladače grafické karty
Ve Windows 10 to jde snadno, viz tento návod: https://support.microsoft.com...
V případě jiného OS můžete stáhnout přímo od výrobce:
nvidia je zde: http://www.nvidia.com...
AMD zde: http://support.amd.com...
3) dále doporučím aktualizaci directX: https://support.microsoft.com...
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.